Zapewnienie terminowej dostawy dla brytyjskiego klienta z branży sprzętu scenicznego

Tło klienta

Nasz klient, brytyjski dostawca sprzętu scenicznego, specjalizuje się w dostarczaniu rozwiązań na potrzeby koncertów i wydarzeń na dużą skalę. Terminowość dostaw ma kluczowe znaczenie dla ich działalności, ponieważ każde opóźnienie może spowodować przełożenie wydarzeń i znaczne straty finansowe. Klient miał już wcześniej problemy z powodu nierzetelnych dostawców, co skutkowało licznymi reklamacjami i utratą reputacji.
Proces celny jest bardzo skomplikowany. Po brexicie Wielka Brytania wprowadziła nowy model operacyjny dotyczący obszaru docelowego na granicy (BTOM). Promował cyfrową odprawę celną, ale małe i średnie przedsiębiorstwa nadal borykają się z takimi problemami, jak nieprecyzyjne deklarowanie danych i skomplikowane obliczenia taryfowe. Na przykład paczki o niskiej wartości (poniżej 135 funtów) mogą ubiegać się o uproszczoną deklarację masową, ale muszą zostać zarejestrowane z wyprzedzeniem i spełniać wymogi zgodności.

Potrzeby i wyzwania

Niestabilna wydajność dostaw: wskaźnik terminowości dostaw był niższy niż 85%, co zakłócało harmonogram projektu.

Brak zapasów bezpieczeństwa: Brak zapasów buforowych do obsługi zamówień pilnych lub zamówień składanych w ostatniej chwili.

Nieefektywna logistyka: Długie terminy realizacji przesyłek międzynarodowych bez proaktywnego planowania zwiększały ryzyko opóźnień.

Nasze rozwiązanie

Na początku 2024 roku opracowaliśmy program zapewnienia dostaw dostosowany do potrzeb tego klienta:

Zoptymalizowane harmonogramowanie produkcji: Zarezerwowane moce produkcyjne, aby uniknąć konfliktów z innymi zamówieniami.

Konfiguracja zapasów bezpieczeństwa: Utworzono stały zapas bezpieczeństwa dla często zamawianych artykułów, aby sprostać nieoczekiwanemu popytowi.

Przyspieszona logistyka: łączony transport morski i lotniczy z jednoczesnym przygotowaniem dokumentów celnych z wyprzedzeniem, aby zapewnić płynny transport.

Wyniki

Terminowość dostaw znacznie się poprawiła: z 85% do 99,5%.

Większa satysfakcja klientów: Zero opóźnień w najważniejszych projektach festiwali muzycznych klienta w 2024 roku.

Rozwój działalności: Wartość zamówienia wzrosła o 28% rok do roku, podpisano 3-letnią długoterminową umowę na dostawy.

Dziś nadal wspieramy klienta w planowaniu produkcji i zarządzaniu zapasami, aby zagwarantować niezawodne dostawy, nawet w szczytowych okresach realizacji projektów.