Zorgen voor tijdige levering voor een Britse klant in de podiumapparatuurindustrie

Achtergrond van de klant

Onze klant, een in het Verenigd Koninkrijk gevestigde leverancier van podiumapparatuur, is gespecialiseerd in het leveren van oplossingen voor grootschalige concerten en evenementen. Tijdige levering is van cruciaal belang voor hun bedrijf, omdat elke vertraging kan leiden tot uitstel van evenementen en aanzienlijke financiële verliezen. De opdrachtgever had eerder last van onbetrouwbare leveranciers, met als gevolg meerdere klachten en reputatieschade.
Het douaneproces is zo ingewikkeld. Na de Brexit heeft Groot-Brittannië het nieuwe Border Target Operating Model (BTOM) geïntroduceerd. Het bevorderde wel de digitale douaneafhandeling, maar kleine en middelgrote ondernemingen zitten nog steeds met problemen als de ingewikkelde gegevensaangifte en complexe tariefberekeningen. Pakketten met een lage waarde (minder dan £ 135) kunnen bijvoorbeeld een vereenvoudigde bulkaangifte aanvragen, maar ze moeten zich vooraf registreren en aan de nalevingsvereisten voldoen.

Behoeften en uitdagingen

Instabiele leveringsprestaties: het tijdige leveringspercentage lag onder de 85%, waardoor de projecttijdlijnen werden verstoord.

Gebrek aan veiligheidsvoorraad: geen bufferinventaris om urgente of last-minute bestellingen af ​​te handelen.

Inefficiënte logistiek: Lange internationale verzendtijden zonder proactieve planning vergrootten het risico op vertragingen.

Onze oplossing

Begin 2024 hebben we voor deze klant een leveringsgarantieprogramma op maat ontworpen:

Geoptimaliseerde productieplanning: gereserveerde productiecapaciteit om conflicten met andere bestellingen te voorkomen.

Opzetten van de veiligheidsvoorraad: Een vaste veiligheidsvoorraad opzetten voor vaak bestelde artikelen om aan de onverwachte vraag te kunnen voldoen.

Versnelde logistiek: Gecombineerde zee- en luchtvracht terwijl de douanedocumenten vooraf worden voorbereid om een ​​soepel transport te garanderen.

Resultaten

De tijdige levering is aanzienlijk verbeterd: van 85% naar 99,5%.

Hogere klanttevredenheid: Geen vertragingen bij de grote muziekfestivalprojecten van de klant in 2024.

Bedrijfsuitbreiding: De orderwaarde steeg met 28% op jaarbasis en er werd een driejarige langetermijnleveringsovereenkomst getekend.

Vandaag de dag blijven we de klant ondersteunen met productieplanning en voorraadbeheer om een ​​betrouwbare levering te garanderen, zelfs tijdens piekperiodes van projecten.