Pada Mei 2024, seorang pelanggan Itali meminta produk pemprosesan yang diperbuat daripada aluminium dengan segera. Mereka merancang untuk menjalankan ujian di tapak dengan syarikat kami sebaik sahaja sampel selesai. Kami segera menjawab dan menyelesaikan pengeluaran sampel tepat pada masanya. Walau bagaimanapun, semasa proses ujian, didapati bahawa sampel tidak dapat dipasang dengan mudah ke dalam produk pelanggan.
Dalam jualan
Selepas analisis mendalam oleh pasukan kejuruteraan kami, telah disahkan bahawa produk kami memenuhi sepenuhnya keperluan teknikal lukisan asal pelanggan. Punca masalah terletak pada turun naik saiz semasa proses pengeluaran produk pelanggan. Berdasarkan penemuan ini, kami secara proaktif mencadangkan pelan pengoptimuman dan membantu pelanggan dalam melaraskan lukisan produk untuk memastikan padanan yang lebih baik dan kestabilan pemasangan.
Selepas jualan
Pelanggan sangat menghargai analisis dan penyelesaian profesional kami, dan akhirnya berjaya mengesahkan pesanan pukal, meletakkan asas yang kukuh untuk kerjasama jangka panjang seterusnya.
Mempunyai pasukan perkhidmatan selepas jualan yang sangat baik untuk memastikan bahawa kali pertama untuk menyelesaikan masalah pelanggan selepas jualan.